Defectos y reembolsos

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, le enviaremos uno nuevo sin coste alguno. ¿Por algún motivo no desea recibir otro paquete? ¡También puede obtener un reembolso!

¡Es muy fácil solicitar un producto nuevo GRATIS o un reembolso! Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a continuación. En cuanto lo recibamos y podamos confirmar que se trata claramente de un producto defectuoso, le enviaremos un producto nuevo o le haremos un reembolso lo antes posible.

Ha recibido el producto equivocado

Si pidió una variante concreta de un producto, pero recibió otro producto o uno equivocado, puede solicitar que le enviemos el producto o la variante correctos. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a continuación.